不用设置任何繁杂的密码,仅凭一张脸便可以在电脑中“出入”自如。在日前举办的北京科博会上,一款配置全球首创人像识别系统、识别率高达99.9%的联想天逸系列笔记本电脑,吸引了众多参观者的目光。
人像识别系统,只是联想自主创新征程的一个缩影。联想集团董事长杨元庆告诉记者,“创新是联想发展的原动力,也是联想品牌最核心的属性”。通过持续不断的技术创新、管理创新、品牌创新,联想成立21年来,已从一家十几个人、20万元投入的小公司,成长为全球第三大PC厂商,年销售额超过130亿美元。在5月31日信息产业部公布的2006年电子信息百强企业排序中,联想名列首位。
技术创新:成为功能应用领先者
“PC并不是简单的标准化商品,而应该为消费者提供个性化、差异化、好用易用的服务”。为应对国外PC巨头的激烈竞争,联想确定了“追求高品质和性价比,在有限领域成为领先的功能应用创新者”的技术创新宗旨,并且将技术创新由浅入深地划分成产品技术创新、功能技术创新和核心技术创新三个阶段。
第一代中文汉卡、第一台自主品牌服务器、第一台国产万亿次计算机、第一次跻身全球超级计算机500强排行榜并位居全球第十四位、中国首款自主研发安全芯片……在21年的自主创新历程中,联想不仅收获了累累硕果,而且建成了一套科学、高效的两级研发体系,形成了市场拉动的创新机制,并培育了以人为本、鼓励创新的企业文化。
在收购IBM个人电脑业务之后,联想集团迅速对研发体系进行了整合,建立了以北京、东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。如今,联想每年技术研发投入达到25亿元,并已在高性能服务器、闪联技术标准等领域拥有了2000多项专利。
管理创新:核心竞争力的源泉
如果说技术创新打造了联想搏击长空的双翼,以供应链管理、双模式营销管理等为主要内容的管理创新,为联想打造的就是机警敏捷、高效运转的神经系统。
去过北京联想大厦参观的人,对联想自主开发设计的零部件仓库一定印象深刻。在这间仓库里,借助ERP(企业资源计划系统),可以最大限度地压缩零部件库存。
渠道创新是联想的另一法宝。从去年开始,联想把全国进一步划分为108个网络,推行精密分销和专卖店体系。如今,联想的代理商、专卖店不仅遍布大中城市,而且延伸到全国2000多个县城中的70%。同时,针对大中型企业和政府对产品和服务的不同需求,联想又开始尝试“两条腿走路”,推行了关系型客户模式,为大客户提供度身订做的服务,提高了产品竞争力。
品牌创新:不断突破“天花板”
自主品牌如何成长为国际名牌,是所有致力于国际化的中国企业面临的共同问题。在品牌国际化的征程中,联想又一次靠创新走在了国内企业的前列。
“我们在2001年就提出了‘国际化的联想’的发展目标,因为我们已经深刻感受到,要保持长期持续增长,必须走出国门,并且形成有突出地位的品牌。”联想集团前董事局主席柳传志说,只有这样,才能让“金子卖出金子的价钱”。
但是,成为国际名牌谈何容易!为此,联想制定了三步走战略。首先是换标。鉴于沿用18年的英文标识“LEGEND”已在多个国家被抢先注册,2003年4月,联想成功实现了品牌切换,“lenovo”正式成为联想全球品牌的新标识,联想拥有了品牌国际化的通行证。
成功换标后,如何将国际化的品牌形象传播出去,成为联想思考的重要问题。2004年3月24日,联想与国际奥组委正式签约,成为中国第一个,也是目前唯一一个奥运全球合作伙伴。
在突破了国际化品牌通行证和传播平台的“天花板”后,联想又遇到了新的难题――增长的“天花板”。虽然联想已在中国市场占据了30%左右的市场份额,但是,要成为真正的国际化品牌,仅凭当时的规模是远远不够的。用杨元庆的话说,“没有一个全球运作的业务,就不能在采购和研发等方面获得规模效益,抗风险能力也比不过那些全球化的竞争对手”。正是基于这种思考,“当IBM向我们伸出橄榄枝的时候,我们才毫不犹豫地抓住了它”。
并购一年多来,联想迅速完成了全球组织架构的分阶段整合,在确保两个团队之间相互了解和文化融合的基础上,实现了采购和研发的规模效益,并且在新兴市场上取得了骄人的业绩。如今,乘着都灵冬奥会的东风,第一批Lenovo品牌产品已顺利登陆全球市场,全面推广联想品牌和提升产品竞争力的“战役”正式打响。